Gizlilik İlkesi
Son güncelleme: 24.03.2026
1. Genel İlke
MAKVİSA olarak kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Hizmetlerimizi sunabilmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirebilmek amacıyla belirli kişisel verileri toplar ve MAKVİSA bünyesinde güvenli bir şekilde saklarız. Toplanan veriler hiçbir koşulda üçüncü taraflarla paylaşılmaz, satılmaz veya kiralanmaz. Tüm verileriniz yalnızca MAKVİSA bünyesinde tutulur.
2. Toplanan Veriler
Kayıt sırasında: ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, cinsiyet. Hizmet kullanımı sırasında: IP adresi, tarayıcı bilgileri, ziyaret edilen sayfalar, oturum süresi, arama sorguları, AI asistan ile gerçekleştirilen etkileşimler, tercih edilen dil, ülke rehberi görüntülemeleri. Profil bilgileri: biyografi, profil fotoğrafı, seyahat tercihleri. İçerik katkıları: forum gönderileri, blog yorumları, paylaşılan fotoğraf ve videolar.
3. Verilerin Kullanım Amacı
Toplanan veriler şu amaçlarla kullanılır: hizmetlerin sunulması ve kişiselleştirilmesi, kullanıcı hesabının yönetimi, AI seyahat asistanının daha iyi hizmet verebilmesi, site performansının analizi ve iyileştirilmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, güvenlik ve dolandırıcılık önleme. Verileriniz kesinlikle reklam, pazarlama veya üçüncü taraf hizmetleri için kullanılmaz.
4. Veri Saklanması ve Güvenlik
Tüm kişisel veriler MAKVİSA'nın güvenli sunucularında şifreli olarak saklanır. Şifreler bcrypt algoritması ile hash'lenir ve hiçbir zaman düz metin olarak saklanmaz. Veri erişimi yalnızca yetkili sistem yöneticileriyle sınırlıdır. Düzenli güvenlik denetimleri ve güncellemeleri yapılır.
5. Çerezler (Cookies)
MAKVİSA, hizmetlerinin sunulması için zorunlu çerezler ve site performansının analizi için analitik çerezler kullanmaktadır. Siteye ilk girişinizde çerez ve veri toplama politikamız hakkında bilgilendirilir ve onayınız istenir. Zorunlu çerezler hizmetin çalışması için gereklidir; analitik çerezleri kabul veya reddetme hakkınız vardır.
6. Üçüncü Taraflarla Paylaşım
MAKVİSA, kişisel verilerinizi hiçbir koşulda üçüncü taraflarla paylaşmaz. Uçak bileti, otel, araç kiralama gibi hizmetlere yönlendirme bağlantıları sunulsa da, bu yönlendirmeler sırasında kişisel verileriniz aktarılmaz. Yasal zorunluluk hallerinde (mahkeme kararı, yasal soruşturma vb.) yetkili makamlara bilgi verilebilir.
7. Uluslararası Kullanıcılar
MAKVİSA küresel bir hizmettir. Farklı ülkelerdeki kullanıcılar için geçerli olan yerel gizlilik yasalarına (GDPR, CCPA, KVKK, LGPD, POPIA, PDPA vb.) uyum sağlamaya özen gösteririz. Her ülkenin veri koruma düzeylemeleri MAKVİSA tarafından dikkate alınır.
8. Çocukların Gizliliği
MAKVİSA, 16 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel veri toplamaz. 16 yaşın altındaki kullanıcıların ebeveyn veya vasi onayı olmaksızın hizmetlerimizi kullanması tavsiye edilmez.
9. Kullanıcı Hakları
Kullanıcılar şu haklara sahiptir: verilerine erişim talep etme, yanlış verilerin düzeltilmesini isteme, verilerinin silinmesini talep etme (unutulma hakkı), veri işlemeye itiraz etme, veri taşınabilirliği talep etme. Bu haklarla ilgili taleplerinizi [email protected] adresine iletebilirsiniz.
10. Politika Değişiklikleri
Bu gizlilik ilkesi zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler yapıldığında kullanıcılar e-posta veya site içi bildirim yoluyla bilgilendirilecektir. Hizmeti kullanmaya devam etmek, güncellenmiş politikanın kabulü anlamına gelir.
11. İletişim
Gizlilik ile ilgili tüm soru ve talepleriniz için: [email protected] | MAKVİSA Seyahat Teknoloji, İstanbul, Türkiye